Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Bu politika, www.aysenbozkusakademi.com üzerinden satın aldığınız dijital içerikler, online eğitimler ve enerji seansları (Reiki, Theta Healing, Access Bars vb.) için geçerlidir.

1. Dijital Ürünler ve Online Eğitimler

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler"cayma hakkının istisnası kapsamındadır.

  • Satın alınan eğitim videoları, PDF dosyaları veya dijital çalışma materyalleri kişiye özel erişime açıldığı/indirildiği andan itibaren iade ve değişim yapılması mümkün değildir.

2. Canlı Eğitimler ve Enerji Seansları

Enerji çalışmaları ve bireysel danışmanlıklar, randevu usulüyle sunulan ve zaman odaklı hizmetlerdir.

  • Seans veya canlı eğitim saati başladığı andan itibaren hizmet "ifa edilmiş" sayılır.

  • Gözle görülmeyen, soyut ve enerji tabanlı çalışmaların niteliği gereği, seans sonrası beklenen kişisel deneyim farklılıkları bir iade sebebi oluşturmaz.

  • Randevu Değişikliği: Randevu saatinden en geç 24 saat önce bildirilmek kaydıyla tarih değişikliği yapılabilir. Bu süreyi aşan bildirimlerde hizmet bedeli iade edilmez.

3. Hizmet Kusurları

Eğer satın aldığınız dijital dosyada teknik bir arıza varsa veya eğitime erişim sağlayamıyorsanız, lütfen aysenbozkus@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Teknik aksaklıklar en kısa sürede giderilecek veya dosya yenilenecektir.